第一次定制义眼的人，心里大多没底：要做哪些步骤？要多久？每一步是干嘛的？会不会隐形消费？ 北京新目义眼坚持透明化服务，从预约到售后，全流程标准化、公开化，没有套路，没有隐形消费，让每一位患者都明明白白定制，安安心心佩戴。
第一步：提前预约 高效到店
预约方式
电话预约 15701188171，提前 1-2 天约好时间，说明眼部基本情况（是否手术、有没有旧义眼、是否炎症）。
预约好处
避免高峰等待，到店优先安排；
初步判断是否适合定制，避免白跑一趟；
提前告知注意事项，准备更充分。
准备物品
既往病历、手术记录、旧义眼（如有）、近期眼部照片。
第二步：到店面诊 免费评估
到店后，由专业技师面诊，全程免费，不强制消费。
面诊内容
病史询问：眼部手术史、外伤史、炎症史、佩戴史；
眼部检查：结膜囊状态、眼睑情况、健眼状态、有无炎症；
方案沟通：根据眼部条件和需求，推荐材质、工艺、款式，讲清优缺点、价格、使用寿命；
效果说明：如实告知预期效果、适应期、注意事项，不夸大宣传。
确认方案
沟通清楚价格、方案、售后，患者同意后再进入下一步，绝不强制推销。
第三步：精准取模 现场试基
动态取模
采用医用取模材料，轻柔操作，精准还原结膜囊 / 眼球形态。过程无创，只有轻微异物感，不用麻醉。
基底试戴
制作基底试戴片，现场佩戴体验：
检查贴合度：有没有悬空、局部压迫、卡磨；
检查稳固度：眨眼、转动、低头会不会滑片；
检查舒适度：有没有胀痛、磨眼、异物感。
当场调整
不舒服当场打磨调整，反复试戴，直到基底舒适、贴合、稳固，再进入下一步。
第四步：手工调色 自然光确认
对照健眼调色
专业手绘技师对照健眼，分层绘制虹膜纹理、瞳孔大小、眼白色调、血丝分布。
自然光校色
拿到窗边自然光下比对颜色，避免室内灯光色差。深浅、明暗、血丝多少都可以微调，满意了再定稿。
多种方案可选
根据需求不同，可选择自然款、稍亮款、偏深款，直到患者满意。
第五步：成品制作 精修抛光
基底和颜色确认后，技师完成成品制作，包括：
精细修整边缘，圆润钝化；
八道镜面抛光，表面光滑透亮；
整体细节优化，确保外观与舒适度。 普通病例当天即可完成，复杂病例稍长。
第六步：成品试戴 满意交付
试戴确认
成品做好后，再次试戴，检查：
外观对称度：大小、高低、颜色、神态；
佩戴舒适度：磨不磨、压不压、滑不滑；
转动自然度：眨眼、左右转动是否自然。
微调优化
有小问题当场调整，直到患者满意。
护理教学
详细讲解：
正确摘戴方法；
每日清洁方式；
佩戴时长与适应期建议；
复查时间与售后政策。 确认全部掌握后再离店。
第七步：终身售后 长期陪伴
定制完成不是服务结束，而是长期陪伴的开始。
终身免费复查：随时到店检查眼部状态、义眼贴合度；
终身免费基础抛光：每年 1-2 次，延长义眼寿命；
质保期免费调整：大小、颜色、边缘、弧度不合适，免费打磨调整；
线上咨询服务：日常佩戴问题，随时电话 / 线上沟通指导。
温馨提示
眼部有炎症、红肿、分泌物多的时候，建议先治疗再定制，避免白跑；
儿童、复杂病例建议预留充足时间，不要赶车；
可以家属陪同，全程透明可见。
规范流程、透明价格、专业技术、完善售后，北京新目义眼致力于让每一位患者都能安心定制、舒适佩戴。
